一笔欠款一般分以下五个讨债阶段，要分别采取不同的追账方式。

早期阶段卖方可通过电话，传真或信函提醒买方货款已经逾期，并要求买方遵守双方认可的付款条件及时付款，催款方比较温和，操作人员一般是与客户熟悉的业务人员。 

特殊阶段（3个月左右）在特殊阶段，卖方应通过书面形式向买方指出货款已严重逾期，并提醒买方若再不付款，卖方将采取必要的措施，买方将因些多支付不必要的费用。

当遇到那些根本不打算付款的客户时，通常有下列万事三个选择；

● 由企业里经验丰富的追账人员专门负责，加大力度，

● 将这家客户交给专业的收账公司处理。

● 将这家客户交给专精收账工作的律师处理。 

专业追几阶段（3-6个月）如果发生以下的情形，可以将客户交给专业收账公司处理

● 以信用记录威胁客户，可使他们付出款项。

● 用来支付专业收账公司的收费。 

诉讼阶段（6个月—1年）如果发生以下情形，可以将客户交给律师处理，

● 债务人会因律师的出面感到害怕而付款。

● 律师只要写封信，或打一两个电话就能替你收回

● 通过律师可以向法院起诉。 

坏账处理阶段（1-2）遇到以下情况，应取消此账户；

●收账的成本比可收回的金额还大。